답변[re] CPU RUN LED 점멸

안녕하세요~ 기봉경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. RUN램프가 점멸하지 않으신다면, 제품의 고장이 나신것으로 의심이 되십니다. 제품을 입고하시어 점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 낙뢰로 인한 제품고장이실경우에는 무상A/S적용대상이 아닙니다. 낙뢰 관련 처리 공지  <<<   클릭하세요 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내이시라면, 편도택배비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 기봉경 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 항상 수고가 많으십니다 ^^ > >N504 모델을 사용중에 있는데요. >갑자기 어제 부터 CPU RUN LED에 불이 들어오지 않습니다. > >PC도 rebooting 해보고 공유기 전원도 껐다가 켜봐도 들어오질 않네요. >PWR에는 불이 들어오는 것으로 보아 전원문제는 아닌듯 합니다. >또한 reset 버튼도 눌러봤지만 전혀 동작하지 않네요 > >network CABLE을 PC에 직접 연결시는 인터넷이 되는데, >N504에 연결하면 PC에서 캐이블이 연결되지 않았다고 인식이 됩니다. > >펌웨어 업그레이드는 한적은 없구요. >작년 7월에 구입 설치 후 잘 쓰고 있었습니다. > >답변부탁드립니다. >감사합니다. 감사합니다.