답변[re] wan 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 한용석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 경우 먼저 공유기의 포트 이상유무를 점검하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트불량일 경우 낙뢰 및 과전류로 인한 피해 사례인지 확인을 하셔서 낙뢰 및 과전류 피해 사례가 아닌 경우 A/S기간을 확인하여 보내주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지    <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 무상 A/S기간은 구입일로 부터 2년,구입일이 확인되지 않을 경우 제품 하단의 시리얼 번호(생산일)를 확인하여 무상A/S기간을 확인할 수 있습니다. 예)G304070912 xxxxx = 2007년9월12일 생산된 제품이며 제조일로 부터 27개월까지 무상A/S 기간입니다. 무상A/S기간이 지났거나 낙뢰로 인한 제품 손상일 경우 40,000원의 교체비용이 발생합니다. 감사합니다. >>> 한용석 님이 쓰신 내용 <<< > >집근처에 낙뢰가 치더니 컴이 재부팅.. >wan포트에 불이안깜박이고 연결이 안되네요..모뎀으로 바로 연결하면 인터넷은 됩니다. >수동으로 펌웨어 최신으로 업그레이드 받았고, 공장초기화 까지 했지만 >안되고 있습니다. 다른방법이 있는지 가르쳐 주셨으면 하고요 >현재 pwr,cpu,무선표시,랜포트는 표시등이 깜박이고 있습니다. > >낙뢰로 인한 wan, lan포트가 고장으로 A/S를 받는다면 비용은 얼마나 할까요.. >자세한 설명부탁드립니다. > > > > 감사합니다.