상담 전화 받고 해본결과

Question

알려주신대로 해보았으나

WAN 포트 는 계속 깜빡이기만 하구요

초기화도 해보고 했는데 안되네요

교체를 해야 하는지요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 PC를 LAN포트에 연결하여도 동일하게 WAN포트가 비정상적으로 동작이 되신 경우로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김현호 님이 쓰신 내용 <<< > >알려주신대로 해보았으나 > >WAN 포트 는 계속 깜빡이기만 하구요 > >초기화도 해보고 했는데 안되네요 > >교체를 해야 하는지요 > > 감사합니다.

상담 전화 받고 해본결과

답변