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답변[re] N5004사용중인데 계속해서 문제가 있습니다.

2009.07.13조회 109

안녕하세요~ 정지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.

공유기의 설정 부분은 이상이 없으셨으나 주변의 무선 신호들의 간섭으로 인한

핑 끊김 현상이 발생하는 부분으로 판단됩니다.

무선 속도에 크게 비중을 두지 않으신다면 only g 모드로 변경해보셔서 사용을

해보시기 바라며 주기적으로 채널검색을 피하여 주변의 다른 신호와 중복된

채널을 피해서 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 정지훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아래에 알려주신대로 조치를 취해봤지만 계속해서 끊김이 심합니다. 연결 자체가 끊어졌다 연결되는것도 아니고 연결된 상태에서 인터넷 접속이 되다 안되다 하니 답답하네요. >혹시나 해서 유선으로 연결해 사용해보니 잘 됩니다. 무선만 문제가 있는듯 하네요. >혹시 다른 해결책은 없을까요? >아님 내부 회선 문제때문에 그럴수도 있는건가요?
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>안녕하세요~ 정지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
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>사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 >무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 >무선 채널 또한 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다.
>
>무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 >http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 >채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 >설정을 해주시면 됩니다.
>
>또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 >요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 >동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다.
>
>또한 http://192.168.0.1로 접속하여 [관리도구]-[고급설정]-[무선랜 관리]-[무선고급설정]
>
>Reverse Direct Grant - off >Tx Burst -중단 >Frame Aggregation(Ralink 11G) - 중단 >RTS Threshold - 2000bytes >Fragmentation Threshold - 2000bytes >변경하여 사용해보시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
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>>>> 정지훈 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>N5004를 H2008 허브에 연결해 사용중입니다. >>유선은 직접 허브에 연결해 사용하고, 무선인터넷만 공유기로 사용중인데요. >>무선연결 자체가 끊어지진 않는데 웹서핑시에 다운로드가 되다 말다 합니다. >>이런 경우는 이유가 뭔가요? >>설정은 고정IP로 해서 사용중이구요. >>보안설정은 WPA로 이용중입니다. >>노트북 2대에서 같은 증상이 있는걸로 봐서 컴퓨터 문제는 아닌듯 하구요. >>허브문제가 아닌가 해서 허브도 이전에 사용하던 H108로 교체하고 연결해봤는데 그래도 여전합니다. >>아무래도 공유기 문제인듯 한데요. 왜 그런지 알수 있을까요? >>혹 학교 망 문제인가도 생각해봤지만 3일째 계속 그러는걸로 봐서는 아닌듯 합니다. 유선인터넷은 문제없이 잘 됩니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N5004사용중인데 계속해서 문제가 있습니다.
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선학교 자체망
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안녕하세요~ 정지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 공유기의 설정 부분은 이상이 없으셨으나 주변의 무선 신호들의 간섭으로 인한 핑 끊김 현상이 발생하는 부분으로 판단됩니다. 무선 속도에 크게 비중을 두지 않으신다면 only g 모드로 변경해보셔서 사용을 해보시기 바라며 주기적으로 채널검색을 피하여 주변의 다른 신호와 중복된 채널을 피해서 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >아래에 알려주신대로 조치를 취해봤지만 계속해서 끊김이 심합니다. 연결 자체가 끊어졌다 연결되는것도 아니고 연결된 상태에서 인터넷 접속이 되다 안되다 하니 답답하네요. >혹시나 해서 유선으로 연결해 사용해보니 잘 됩니다. 무선만 문제가 있는듯 하네요. >혹시 다른 해결책은 없을까요? >아님 내부 회선 문제때문에 그럴수도 있는건가요? > >------------------------------------------------------------------------ > > >안녕하세요~ 정지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >고객님 질문에 답변 드리겠습니다. > >사용하고 계시는 환경에서 타 AP(유무선 공유기) 또는 2.4Ghz 대역폭을 사용하는 >무선기기와의 채널 중복에 따라 원활한 무선 통신에 영향을 미칠 가능성도 있사오니 >무선 채널 또한 최적의 채널검색기능을 통해 변경을 하여 보시기 바랍니다. > >무선 채널 변경 방법은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 >http://192.168.0.1 로 접속을 하신후 [관리도구]->[무선 설정/보안] 탭으로 가시면 >채널 검색이라는 버튼 클릭으로 최대한 다른 무선 신호와의 인접을 피하는 채널로 >설정을 해주시면 됩니다. > >또한 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 >요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 >동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. > >또한 http://192.168.0.1로 접속하여 [관리도구]-[고급설정]-[무선랜 관리]-[무선고급설정] > >Reverse Direct Grant - off >Tx Burst -중단 >Frame Aggregation(Ralink 11G) - 중단 >RTS Threshold - 2000bytes >Fragmentation Threshold - 2000bytes >변경하여 사용해보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 정지훈 님이 쓰신 내용 <<< >> >>N5004를 H2008 허브에 연결해 사용중입니다. >>유선은 직접 허브에 연결해 사용하고, 무선인터넷만 공유기로 사용중인데요. >>무선연결 자체가 끊어지진 않는데 웹서핑시에 다운로드가 되다 말다 합니다. >>이런 경우는 이유가 뭔가요? >>설정은 고정IP로 해서 사용중이구요. >>보안설정은 WPA로 이용중입니다. >>노트북 2대에서 같은 증상이 있는걸로 봐서 컴퓨터 문제는 아닌듯 하구요. >>허브문제가 아닌가 해서 허브도 이전에 사용하던 H108로 교체하고 연결해봤는데 그래도 여전합니다. >>아무래도 공유기 문제인듯 한데요. 왜 그런지 알수 있을까요? >>혹 학교 망 문제인가도 생각해봤지만 3일째 계속 그러는걸로 봐서는 아닌듯 합니다. 유선인터넷은 문제없이 잘 됩니다. > > 감사합니다.

[2009-07-13 04:18:51]
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