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답변[re] 아이피를 수동으로 설정해도 안되네요

2009.07.13조회 82

안녕하세요~ 김인혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기에 PC 연결 후 다시 인터넷회선에 직접 연결하여도 특별히 문제가 생기거나 설정이 변경되는것은 없습니다.

만약 고객님께서 고정ip 환경의 인터넷 사용중이시라면 PC에 ip주소를 수동으로 입력하셔야 정상적으로 통신이 됩니다.

고정ip를 사용하시는 환경에서 고정ip 설정이 되어있는 상태에서 설치도우미를 진행하게되면 고정ip주소가 자동ip주소로 변경되어 그 후로 인터넷회선을 직접 연결하여도 연결되지 않을 경우가 있을 수 있습니다.

고객님께서 사용하시는 인터넷서비스가 고정ip가 아닌 경우 PC의 이상유무 점검을 하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김인혁 님이 쓰신 내용 <<<
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>메인 pc에 직접 연결하여도 인터넷이 안되네요
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>공유기를 연결해서 쓰기 전에는 잘 됬었는데
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>공유기를 달자마자 메인 pc가 먹통이되니까
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>너무 이상하네요
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 김인혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>노트북을 공유기에 유선으로 연결하였을 경우 정상적으로 사용이 가능하다면 >>공유기 혹은 랜케이블의 불량으로 나타나는 문제가 아닌 고객님의 PC 자체의 >>문제로 보여집니다.
>>
>>ip주소를 수동으로 입력하여도 정상적으로 통신이 되지 않는다면 문제의 PC를 >>인터넷회선에 직접연결하여 정상적으로 인터넷이 되는지 확인을 하시기 바랍니다.
>>
>>감사합니다.
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>>>>> 김인혁 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>다른 pc(노트북)에 공유기 랜선을 유선으로 연결하면 인터넷이 되어서
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>>>알려주신대로 메인pc의 아이피를 수동으로 설정했는데도
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>>>안되요.
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>>>설치 도우미를 실행했을때
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>>>iptime 신제품을 검색할 수 없다는데
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>>>이건 무슨 뜻인가요
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아이피를 수동으로 설정해도 안되네요
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선브로드밴드
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안녕하세요~ 김인혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에 PC 연결 후 다시 인터넷회선에 직접 연결하여도 특별히 문제가 생기거나 설정이 변경되는것은 없습니다. 만약 고객님께서 고정ip 환경의 인터넷 사용중이시라면 PC에 ip주소를 수동으로 입력하셔야 정상적으로 통신이 됩니다. 고정ip를 사용하시는 환경에서 고정ip 설정이 되어있는 상태에서 설치도우미를 진행하게되면 고정ip주소가 자동ip주소로 변경되어 그 후로 인터넷회선을 직접 연결하여도 연결되지 않을 경우가 있을 수 있습니다. 고객님께서 사용하시는 인터넷서비스가 고정ip가 아닌 경우 PC의 이상유무 점검을 하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김인혁 님이 쓰신 내용 <<< > >메인 pc에 직접 연결하여도 인터넷이 안되네요 > >공유기를 연결해서 쓰기 전에는 잘 됬었는데 > >공유기를 달자마자 메인 pc가 먹통이되니까 > >너무 이상하네요 > > > > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김인혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>노트북을 공유기에 유선으로 연결하였을 경우 정상적으로 사용이 가능하다면 >>공유기 혹은 랜케이블의 불량으로 나타나는 문제가 아닌 고객님의 PC 자체의 >>문제로 보여집니다. >> >>ip주소를 수동으로 입력하여도 정상적으로 통신이 되지 않는다면 문제의 PC를 >>인터넷회선에 직접연결하여 정상적으로 인터넷이 되는지 확인을 하시기 바랍니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김인혁 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>다른 pc(노트북)에 공유기 랜선을 유선으로 연결하면 인터넷이 되어서 >>> >>>알려주신대로 메인pc의 아이피를 수동으로 설정했는데도 >>> >>>안되요. >>> >>>설치 도우미를 실행했을때 >>> >>>iptime 신제품을 검색할 수 없다는데 >>> >>>이건 무슨 뜻인가요 >>> >>> >> > 감사합니다.

[2009-07-13 02:45:32]
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▲연결안돼요.
▼공유기 밑에 공유기 연결시 문제.
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