무선랜카드

Question

무선랜카드 아이콘이 까맣게 뜹니다.
드라이버를 새로 설치해도 인식을 못하고 있어요.
다른컴퓨터에서도 마찬가지 입니다.
이미 초기 불량으로 교환받은 적 있어요.
아이콘이 빨갛게 됐다가 금방 까메지더니 이젠 아예 안되네요. 파란불도 안떠요
평상시 신호가 잘 안잡혀서 항상 빨간불 뜨고 우리집 공유기 신호가 약해서 다른집 신호잡아서 써요.
공유기는 g504씁니다.
a/s 절차랑 비용 좀 알려주세요.
새로 사는게 나을지 생각해봐야되서..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박명숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 문의 답변드리겠습니다.

사용하시는 랜카드를 꽂고 화면 우측 하단에 R모양이 까만색으로 나타날경우 랜카드 불량일

가능성이 있습니다.

우선 다른 pc에도 연결시에 동일하게 랜카드에 불이 안들어올 경우 해당 제품을 입고하여

as를 받으셔야 합니다. 랜카드의 경우 무상기간이 1년(영수증이 없을 경우 랜카드 뒷부분

시리얼 NO. 부터 15개월까지 가능) 이기 때문에 1년 미만 일 경우 대한통운을 이용하여

제품을 보내주시기 바랍니다.

만약, AS기간이 지났을 경우 16000원의 유상비용 및 택배비용이 청구되기 때문에 이점

참조해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

박명숙 님이 쓰신 내용
무선랜카드 아이콘이 까맣게 뜹니다.
드라이버를 새로 설치해도 인식을 못하고 있어요.
다른컴퓨터에서도 마찬가지 입니다.
이미 초기 불량으로 교환받은 적 있어요.
아이콘이 빨갛게 됐다가 금방 까메지더니 이젠 아예 안되네요. 파란불도 안떠요
평상시 신호가 잘 안잡혀서 항상 빨간불 뜨고 우리집 공유기 신호가 약해서 다른집 신호잡아서 써요.
공유기는 g504씁니다.
a/s 절차랑 비용 좀 알려주세요.
새로 사는게 나을지 생각해봐야되서..
감사합니다.