메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 귀찮습니다.

2009.07.13조회 116

안녕하세요~ 김승미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

전원 on/off시 자동연결이 안되고 재설치후 연결되는 증상이셨으며 현재 바로 환경에서 확인이 어려운 관계로 차후 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 보시기로 하셨습니다.

수동 인터넷 연결설정 <--클릭~!!


앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 김승미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>그 이전에 사용하던 공유기가 속도가 느려서 이번에 iptime 으로 교체를 했습니다. >인테넷은 매가패스 광랜을 사용하고 있고요. 맞물려 있는 컴은 두대입니다. >저희는 영업장이라 밤에는 모든 전원을 다 내리고 갑니다. >아침에 컴을 키고 영업을 시작하는데 인터넷 연결이 되지 않아 한번 문의를 드렷더니 >모뎀의 연결속도보다 공유기의 연결속도가 더 빨라 동시에 켰을경우 첫 신호에 반응이 오지 않아 연결이 되지 않는다고 하셨는데 이해가 가지 않아서요 >오늘 아침엔 공유기 전원을 뽑아놓고 다른 전원을 켠후 모뎀전원을 꽂았는데도 잘 안되더군요. 몇번의 시행착오를 거쳐 되기는 했지만 >처음 만들때부터 그런 점을 감안해서 만들어야 하시는 것이 아닌가요? >이렇게 전체 전원을 동시에 끄고 다시 동시에 켜야 하는 경우가 많은데 그때마다 이런 문제점을 거쳐야 한다는 굉장히 불편하지 않으시겠습니까? >전에 공유기는 느리기는 했지만 이런 문제점이 생겼던 적은 없습니다. >단지 공유기가 훨씬 빨리 모뎀에 신호를 보낸다는 이유만으로 항상 전원을 느리게 켜야 합니까? >이 문제는 꼭 개선해야 하지 않을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 귀찮습니다.
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선쿡
목록보기
안녕하세요~ 김승미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 전원 on/off시 자동연결이 안되고 재설치후 연결되는 증상이셨으며 현재 바로 환경에서 확인이 어려운 관계로 차후 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 보시기로 하셨습니다. 수동 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김승미 님이 쓰신 내용 <<< > >그 이전에 사용하던 공유기가 속도가 느려서 이번에 iptime 으로 교체를 했습니다. >인테넷은 매가패스 광랜을 사용하고 있고요. 맞물려 있는 컴은 두대입니다. >저희는 영업장이라 밤에는 모든 전원을 다 내리고 갑니다. >아침에 컴을 키고 영업을 시작하는데 인터넷 연결이 되지 않아 한번 문의를 드렷더니 >모뎀의 연결속도보다 공유기의 연결속도가 더 빨라 동시에 켰을경우 첫 신호에 반응이 오지 않아 연결이 되지 않는다고 하셨는데 이해가 가지 않아서요 >오늘 아침엔 공유기 전원을 뽑아놓고 다른 전원을 켠후 모뎀전원을 꽂았는데도 잘 안되더군요. 몇번의 시행착오를 거쳐 되기는 했지만 >처음 만들때부터 그런 점을 감안해서 만들어야 하시는 것이 아닌가요? >이렇게 전체 전원을 동시에 끄고 다시 동시에 켜야 하는 경우가 많은데 그때마다 이런 문제점을 거쳐야 한다는 굉장히 불편하지 않으시겠습니까? >전에 공유기는 느리기는 했지만 이런 문제점이 생겼던 적은 없습니다. >단지 공유기가 훨씬 빨리 모뎀에 신호를 보낸다는 이유만으로 항상 전원을 느리게 켜야 합니까? >이 문제는 꼭 개선해야 하지 않을까요? 감사합니다.

[2009-07-13 02:04:04]
목록보기
▲공유기 및 랜카드 설치 점검받고저합니다.dite여는데 시간이 오래 걸려요.
▼n504 공유기 문의드립니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-90768처리 완료귀찮습니다.김**124
 ㄴ[re] 귀찮습니다.고객지원실115
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved