답변[re] Q504 인터넷 연결문제-재부팅하니 또 안되요
안녕하세요~ 이종진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 이전 상담시 공유기의 MAC주소변경과 수동DNS주소변경으로 인터넷연결이 되셨으나 PC와 공유기를 재부팅하신 결과 다시 인터넷이 안되는 증상이 나타나셨습니다.
설정확인결과 외부IP주소나 수동DNS값은 공유기의 설정상에 변경이 되지 않은 상태로 다시 점검하실때에 MAC주소를 끝자리를 임의로 변경하여 다시 인터넷상태를 점검해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 이종진 님이 쓰신 내용 <<<
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>금요일에 원격지원 잘 받아서 정말 감사드립니다. >근데 전원 재부팅하니 또 연결이 안되네요 >역시 페이지 안열리구요 >또다시 원격지원해 주시면 고맙지만 매번 그럴수도 없고 >그때 해주신 설정 알려주시면 제가 그대로 할게요 >아무래도 지역 금호방송이랑은 DNS서버간 문제가 있는듯 하네요 >근데 왜 다른 기존의 공유기들은 한번도 이런일이 안 일어나고 Q504만 문제를 일으키는지 알수가 없네요
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감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 이전 상담시 공유기의 MAC주소변경과 수동DNS주소변경으로 인터넷연결이 되셨으나 PC와 공유기를 재부팅하신 결과 다시 인터넷이 안되는 증상이 나타나셨습니다.
설정확인결과 외부IP주소나 수동DNS값은 공유기의 설정상에 변경이 되지 않은 상태로 다시 점검하실때에 MAC주소를 끝자리를 임의로 변경하여 다시 인터넷상태를 점검해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
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>금요일에 원격지원 잘 받아서 정말 감사드립니다. >근데 전원 재부팅하니 또 연결이 안되네요 >역시 페이지 안열리구요 >또다시 원격지원해 주시면 고맙지만 매번 그럴수도 없고 >그때 해주신 설정 알려주시면 제가 그대로 할게요 >아무래도 지역 금호방송이랑은 DNS서버간 문제가 있는듯 하네요 >근데 왜 다른 기존의 공유기들은 한번도 이런일이 안 일어나고 Q504만 문제를 일으키는지 알수가 없네요
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