답변[re] 다운속도저하
안녕하세요~ 이재군 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결설정을 진행후 정상적인 인터넷 속도로 사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이재군 님이 쓰신 내용 <<<
>
>위디스크에서 자료를 받는데..
>
>다운속도가 10이하 또는 0입니다.
>
>인터넷업체 왔다갔고, 회선상 이상없습니다.
>
>포트포워드, DMZ 설정을 해보았으나, 마찬가지입니다.
>
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결설정을 진행후 정상적인 인터넷 속도로 사용이 가능하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>위디스크에서 자료를 받는데..
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>다운속도가 10이하 또는 0입니다.
>
>인터넷업체 왔다갔고, 회선상 이상없습니다.
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>포트포워드, DMZ 설정을 해보았으나, 마찬가지입니다.
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감사합니다.







































