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답변[re] 자주 인터넷이 끊깁니다.

2009.07.10조회 241

안녕하세요~ 이범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용시 끊김 증상이 나타나신다면 아래의 내용을 참고하셔서 펌웨어 업데이트및 초기화 광랜연결을 진행해 보시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요


아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에

광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하시기 바랍니다.
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* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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# 광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이범수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>올해 5월경 구입하여 사용하고 있습니다. 그런데 인터넷이 잘 되다가도 갑자기 먹통이 되곤 합니다. >케이블모뎀과 공유기를 리셋시키면 대부분 다시 되긴하지만 최근 들어 먹통이 되는 빈도가 심해졌습니다. >(어제는 리셋을 시켜도 안되더군요..한참을 기다리니 다시 되긴 했습니다.)
>
>인터넷업체(CJ양천방송 광랜WB) 에서 기사분이 나왔는데 이상이 없다고 하네요. >다이렉트로 물렸을때, 예전 공유기 사용할 때는 이런 문제가 없었던 것으로 봐서 공유기 문제 같습니다.
>
>또 이 문제와 상관이 있는지는 모르겠지만 컴퓨터 중 한대가 전원을 꺼도 공유기에는 연결된 것으로 불이 들어 옵니다. 코드를 완전히 뽑으면 불이 꺼지더군요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 자주 인터넷이 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명130
인터넷 회선CJ헬로우넷 광랜WB
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안녕하세요~ 이범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용시 끊김 증상이 나타나신다면 아래의 내용을 참고하셔서 펌웨어 업데이트및 초기화 광랜연결을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이범수 님이 쓰신 내용 <<< > >올해 5월경 구입하여 사용하고 있습니다. 그런데 인터넷이 잘 되다가도 갑자기 먹통이 되곤 합니다. >케이블모뎀과 공유기를 리셋시키면 대부분 다시 되긴하지만 최근 들어 먹통이 되는 빈도가 심해졌습니다. >(어제는 리셋을 시켜도 안되더군요..한참을 기다리니 다시 되긴 했습니다.) > >인터넷업체(CJ양천방송 광랜WB) 에서 기사분이 나왔는데 이상이 없다고 하네요. >다이렉트로 물렸을때, 예전 공유기 사용할 때는 이런 문제가 없었던 것으로 봐서 공유기 문제 같습니다. > >또 이 문제와 상관이 있는지는 모르겠지만 컴퓨터 중 한대가 전원을 꺼도 공유기에는 연결된 것으로 불이 들어 옵니다. 코드를 완전히 뽑으면 불이 꺼지더군요 감사합니다.

[2009-07-10 11:24:42]
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▲인터넷이 자꾸 끊겨요....
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