인터넷 연결이 안되요

전에 샀던거라 씨디는 없구요 홈페이지에서 설치 도우미 다운 받아서 그대로 실행했는데 인터넷 연결이 안됩니다. (데스크탑) 제한되는 뭐라고 하던데.. 어찌해야 하는지 알려주세요