유선랜쪽이 자꾸 끊깁니다.

Question

전에도 질문을 올렸다가 DMZ설정을 했었는데요 아무래도 공유기 자체에 문제가
있는게아니가 의심이 되네요. 유선랜쪽이 자꾸 끊기는 데다가 공유기에 램프를
보면 자꾸 반짝반짝 거리는 것이 접속불량이 아닌가 싶습니다.
공유기에서 컴퓨터쪽에 연결하는 쪽은 꾸준하게 불이 들어오는 것 같습니다만
벽에 연결된 랜선에서 공유기와 연결된쪽이 자꾸 반짝반짝 거리고 끊깁니다. (유선랜과
무선랜이 동시에 끊깁니다)
구체적인 해결방안이 있는지, 아니면 AS를 맡겨야 하는지 답변바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 끊김증상은 끊어졌다가 5초내외로 자동복구가 되는 현상과 복구가 안되어 공유기를 재부팅하고 다시 연결해야 되는 현상 두가지로 나타나는 상태이셨습니다. 두번째 증상이 발생되는 경우 공유기의 CPU동작상태를 확인해보시기로 하셨으며 설정화면 접속이나 설치도우미의 인터넷설정과 설정화면 접속등이 가능한 여부를 점검해주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 박재용 님이 쓰신 내용 <<< > >전에도 질문을 올렸다가 DMZ설정을 했었는데요 아무래도 공유기 자체에 문제가 >있는게아니가 의심이 되네요. 유선랜쪽이 자꾸 끊기는 데다가 공유기에 램프를 >보면 자꾸 반짝반짝 거리는 것이 접속불량이 아닌가 싶습니다. >공유기에서 컴퓨터쪽에 연결하는 쪽은 꾸준하게 불이 들어오는 것 같습니다만 >벽에 연결된 랜선에서 공유기와 연결된쪽이 자꾸 반짝반짝 거리고 끊깁니다. (유선랜과 >무선랜이 동시에 끊깁니다) >구체적인 해결방안이 있는지, 아니면 AS를 맡겨야 하는지 답변바랍니다 감사합니다.