답변[re] 인터넷 연결이 안되요.

안녕하세요~ 강지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인드린 부분과 같이 공유기와 컴퓨터가 정상적으로 통신을 하지 못하는 증상이며, 제품을 초기화 하시거나, 랜선을 교체하셔도 증상이 동일하시다면 제품의 하드웨어 불량일 수 있습니다. 컴퓨터를 G501의 노란색 포트에 연결해주시고 IP할당이 되는지 안되는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강지영 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 무선 공유기가 도착해서 설치를 했는데요. >설치 마지막 단계인 '인터넷 연결 자동 검색'에서 인터넷이 연결되지 않습니다. >모뎀을 껐다 켜기를 여러번 반복했지만 역시나 계속해서 같은 상태네요. >그냥 PC와 모뎀을 연결해서 일반 유선 인터넷을 사용하면 정상작동하는데 >공유기를 연결하면 작동을 안하네요ㅜㅜ > >Link led가 계속해서 깜박거려서 그것때문인가 했는데 유선으로 사용할때는 깜박거려도 >인터넷 사용에 문제가 없었거든요. 그리고 저희집 모뎀에는 Link 옆에 Online도 있어요 >물론 online led는 깜박거리지 않습니다. >인터넷 서비스 업체에 전화해서 물어봤는데 소용이 없었습니다. >도와주세요ㅜㅜ 무선인터넷 쓰고 싶어요. 감사합니다.