답변[re] 무선 공유기 신호를 못받네요.

안녕하세요~ 신동길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 설치순서에 있어 문제가 되는부분은 전혀 없습니다. 만약 기존설정이 삭제되어 발생될 문제일 경우 무선랜카드가 설치된 PC에서 시작 - 제어판 - 네트워크연결 - 무선네트워크연결 - 속성 - 무선네트워크 탭에서 기본설정창에 있는 모든무선프로파일을 삭제하신 후 재연결을 진행해주시기 바랍니다. 또한 공유기의 무선동작이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 발생될수 있음으로 무선설정마법사를 통해 다시한번 무선설정을 진행해주시기 바랍니다. 해당환경에서 통화가 가능하시다면 아래 고객지원 업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 신동길 님이 쓰신 내용 <<< > >n604m+n100ua제품을 사용합니다. >정확히 제가 사용하는게 아니고 친척집 컴퓨터에 제가 설치를 해줬습니다만.. >제가 설치를 해줄때만해도 잘되었는데 다음날 연락이 와서는 >무선랜에서 공유기의 신호를 받지 못한다네요. >재부팅도 해보라고 하고 제가 알고 있는 지식을 동원해서 몇가지 알려줬는데 >그래도 해결이 안된듯 해서 제가 또 가봐야 될 것 같습니다. >무선랜이 연결된 컴퓨터에서 자기 공유기 신호는 안받아져서 >남의집 신호로 연결해보니 연결이 되더라고 하던데요. >일단 무선랜 문제는 아닌 것 같고 공유기도 왠만하면 문제가 안생기는걸로 아는데 >저도 무선 공유기는 처음 사용해본거라서 설명서에 나와있는데로 >시디의 프로그램을 깔고 설정을 하라는대로 해놓았는데 그 설정 해둔게 >저장이 안되었거나 삭제 되었거나 그런 문제 일런지요? >보안설정을 해놓았습니다. 혹시 무선 공유기는 설정을 하고 또 따로 해놓을게 있나요? >저도 공유기를 사용하는 입장이지만 유선공유기라서 특별한 설정은 필요없어서 >무선 공유기도 그럴꺼라고 생각은 하는데 내일 가보게 되면 해결 해주고 와야 되기 때문에 >질문드려봅니다. 어떻게 하면 좋을까요? >참고로 설치 순서는 공유기는 시디 프로그램 설치 - 바탕화면 아이콘 실행 - 보안설정 >무선랜은 시디 설치 - 바탕 아이콘 실행 - 네트워크에서 무선공유기를 찾아서 >암호 입력후 인터넷 연결 확인하고 끝냈습니다. > >전화는 받기 힘드네 답글로 답변 부탁드립니다. 감사합니다.