인터넷이 자주 끊깁니다

Question

인터넷이 가끔하다 사이트를 찾는중.. 이라고나오면서 자주안됩니다 몇시간후에 될때도있고 다음날되면 다시될때도있고 불규칙적으로 끊겻다가 됐다가합니다.(무선으로쓰는곳과 유선으로쓰는곳 둘다안됩니다) 예전에도 이거때문에
질문올렸는데요 펌웨어업데이트하고 공유기초기화 해보라고 하셔서 둘다했는데요 계속문제네요 왜그런건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 끊김증상이 대해 다시한번 답변드리겠습니다. 이전 답변을 통해 안내해드린 방법대로 펌웨어 업그레이드, 공유기 초기화, 광랜연결설정으로도 동일증상이 발생되신다면 기기적인 이상, 하드웨어적인 특성, 과다트래픽등으로 추측해볼수 있습니다. 현재 연결되어 있는 공유기의 설정화면으로 접속하여 관리도구 - 인터넷연결설정 상태에 MAC주소변경이 정상적으로 체크 되어 있는지 확인해보시기 바라며, 만약 체크되어 있지 않은상태로 사용중이라면 반드시 체크 후 사용하시기 바랍니다. 또한 케이블모뎀과 공유기와의 하드웨어적인 특성여부를 확인해보기 위해서 링크모드를 변경해보시기 바라며, 설정방법은 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 - WAN포트 모드를 수동 속도를 10Mbps Duplex를 half 설정하여 적용을 클릭후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유창현 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 가끔하다 사이트를 찾는중.. 이라고나오면서 자주안됩니다 몇시간후에 될때도있고 다음날되면 다시될때도있고 불규칙적으로 끊겻다가 됐다가합니다.(무선으로쓰는곳과 유선으로쓰는곳 둘다안됩니다) 예전에도 이거때문에 >질문올렸는데요 펌웨어업데이트하고 공유기초기화 해보라고 하셔서 둘다했는데요 계속문제네요 왜그런건가요? 감사합니다.