답변[re] Q504 사용자입니다. 공유기가 껏다 켜졌다를 반복합니다.
안녕하세요~ 한인배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
공유기와 pc서로간에 네트워크 연결이 연결되다 안되다 하는 증상으로 공유기 제품 교체를
받아보기로 하셨으며, 차 후 교체 후에도 동일한 증상 및 다른 부분에서 어려운점 있으시면
다시한번 자사로 통해 접수 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 한인배 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제사서 오늘 사용하다 인터넷이 안되서 보니, 공유기가 계속 켜졌다 꺼졌다를 반복하는 것 같네요.
>
>증상은 아답터를 끼우면 3~4초 간격으로 LED가 순차적으로 켜지는 것이 반복되고, 연결되있는 컴퓨터에서는 인터넷이 연결됬다 안됬다라는 표시가 반복됩니다.
>
>해결할 수 있는 방법은 없는지요? 리셋도 안먹고, 펌웨어 손상되었을 때 복구 하는 법도 해봤는데 타임아웃이라고 나오네요.
>
>답변부탁드립니다. 수고하세요.
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
공유기와 pc서로간에 네트워크 연결이 연결되다 안되다 하는 증상으로 공유기 제품 교체를
받아보기로 하셨으며, 차 후 교체 후에도 동일한 증상 및 다른 부분에서 어려운점 있으시면
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>어제사서 오늘 사용하다 인터넷이 안되서 보니, 공유기가 계속 켜졌다 꺼졌다를 반복하는 것 같네요.
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>증상은 아답터를 끼우면 3~4초 간격으로 LED가 순차적으로 켜지는 것이 반복되고, 연결되있는 컴퓨터에서는 인터넷이 연결됬다 안됬다라는 표시가 반복됩니다.
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>해결할 수 있는 방법은 없는지요? 리셋도 안먹고, 펌웨어 손상되었을 때 복구 하는 법도 해봤는데 타임아웃이라고 나오네요.
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>답변부탁드립니다. 수고하세요.
감사합니다.







































