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답변[re] N104 인터넷 끊김이...

2009.07.07조회 254

안녕하세요~ 최원대 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

제품은 다시한번 입고시켜 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 최원대 님이 쓰신 내용 <<<
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>N104 인터넷이 또 끊어져서 공유기를 껏다가 켰습니다...ㅡㅡ;;
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>저번주 월요일부터 일주일내내 문의하고 방문하고 교체도 하고...
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>상담받은데로 계속 해봐도 해결이 안되네요...ㅡㅡ;;
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>차라리 그냥 상위 기종으로 돈주고 바꿀순 없나요???
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>N104는 안되는 것 같으니 N3004나 N5004로 교체하고 싶네요...
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>G104는 잘 됐으니 N104말고 다른 공유기로 바꾼다면 잘 될지도...
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>월요일 아침 유선랜, 무선랜 끊어져서 공유기 껏다 켜고...
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>화요일도 동일한 증상이 나서 방문하여 보드교체...
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>수요일에도 동일한 증상 발생으로 또 상담...
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>목요일엔 전날부터 켜놓은 데탑덕분인지 연결이 되어있었네요...
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>금요일에 또 연결 안되서 상담...
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>토요일에 또 연결 끊어졌지만 상담이 안되는 휴일이라 포기...
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>일요일은 오후에 사용중에 갑자기 연결이 끊어져셔 이제 N104를 포기...
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>인터넷이 끊어지는 현상이 일주일중에 6번에...
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>상담 3번에 직접 2시간 넘게 걸려서 방문 1번이라...
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>공유기 하나에 일주일을 낭비했네요...ㅡㅡ;;
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>그냥 동일증상 계속 반복으로 쓰기가 불가능하니...
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>N3004나 N5004로 교체하고 싶네요...(안테나가 접혀지는게 필요해서...)
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>추가금이나 환불 및 재구입으로 가능하죠???
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>G104는 3년동안 잘 사용했는데 같은 회사 같은 라인의 N104는 안되는건...
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>이해가 안되네요...ㅡㅡ;;
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>더이상 마음고생하기 싫으니 모델을 교체하고 싶습니다... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N104 인터넷 끊김이...
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선파워콤 엑스피드 프라임
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안녕하세요~ 최원대 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 제품은 다시한번 입고시켜 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 최원대 님이 쓰신 내용 <<< > >N104 인터넷이 또 끊어져서 공유기를 껏다가 켰습니다...ㅡㅡ;; > >저번주 월요일부터 일주일내내 문의하고 방문하고 교체도 하고... > >상담받은데로 계속 해봐도 해결이 안되네요...ㅡㅡ;; > >차라리 그냥 상위 기종으로 돈주고 바꿀순 없나요??? > >N104는 안되는 것 같으니 N3004나 N5004로 교체하고 싶네요... > >G104는 잘 됐으니 N104말고 다른 공유기로 바꾼다면 잘 될지도... > >월요일 아침 유선랜, 무선랜 끊어져서 공유기 껏다 켜고... > >화요일도 동일한 증상이 나서 방문하여 보드교체... > >수요일에도 동일한 증상 발생으로 또 상담... > >목요일엔 전날부터 켜놓은 데탑덕분인지 연결이 되어있었네요... > >금요일에 또 연결 안되서 상담... > >토요일에 또 연결 끊어졌지만 상담이 안되는 휴일이라 포기... > >일요일은 오후에 사용중에 갑자기 연결이 끊어져셔 이제 N104를 포기... > >인터넷이 끊어지는 현상이 일주일중에 6번에... > >상담 3번에 직접 2시간 넘게 걸려서 방문 1번이라... > >공유기 하나에 일주일을 낭비했네요...ㅡㅡ;; > >그냥 동일증상 계속 반복으로 쓰기가 불가능하니... > >N3004나 N5004로 교체하고 싶네요...(안테나가 접혀지는게 필요해서...) > >추가금이나 환불 및 재구입으로 가능하죠??? > >G104는 3년동안 잘 사용했는데 같은 회사 같은 라인의 N104는 안되는건... > >이해가 안되네요...ㅡㅡ;; > >더이상 마음고생하기 싫으니 모델을 교체하고 싶습니다... 감사합니다.

[2009-07-07 08:25:45]
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