랜카드 연결문제

Question

무선랜카드가 갑자기 먹통이 되었습니다.

작업표시줄의 트레이에서는 랜카드 - 장치 연결 안됨 이라고 뜨는군요.

오늘 아침까지만 해도 잘 돌아가던 물건이었는데요.

무선신호가 약해서 안테나를 바꿔달자마자 이렇게 되었습니다.

안테나는 G007이구요.

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황문환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 무선 랜카드를 설치후 안테나를 교체하는 과정에서 무선 랜카드가 인식되지 않으신다면 PCI 슬롯 변경과 다른 PC에서 인식이 정상적으로 되는지 확인하여 제품에 이상이 생겼을 경우 아래의 방법으로 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황문환 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜카드가 갑자기 먹통이 되었습니다. > >작업표시줄의 트레이에서는 랜카드 - 장치 연결 안됨 이라고 뜨는군요. > >오늘 아침까지만 해도 잘 돌아가던 물건이었는데요. > >무선신호가 약해서 안테나를 바꿔달자마자 이렇게 되었습니다. > >안테나는 G007이구요. > >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.