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답변[re] N704 인터넷 연결 자주 끊김

2009.07.07조회 344

안녕하세요~ 유병섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.


>>> 유병섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 오후, 오늘 오전 전화로 상담했었습니다.
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>6월 중순 N704 공유기 구입이후 일주일에 두번 정도 공유기에 유선으로 연결된 >데스크탑 인터넷 연결이 이유없이 끊어지는 현상이 지속되고 있구요, 최근에는 6월말, >그 이후에는 어제 인터넷 연결이 끊어졌었네요. 그렇게 한번 끊어지면, 무선랜으로 연결된 >노트북과 N100UM 무선랜카드가 꽂힌 또 한대의 데스크탑도 인터넷연결이 안되구요.
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>공유기를 껐다켜서 다시 설치마법사로 공유기 설정하면 다시 인터넷 연결이 되긴하는데, >또 언제 끊어질까 불안불안하네요.
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>이전에는 Q104 유선공유기를 사용했었구요, 요건 한번도 설치 이후 인터넷 연결이 끊긴적이 >없었는데, 최신 모델인 N704는 왜 이럴까요? ㅜㅜ.
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>오늘 저녁 7시 30분 쯤에 원격연결해서 봐 주신다고 했으니 잘 해결이 되겠죠.^^ >친절하게 상담해 주신 직원분께 감사드립니다.
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>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704 인터넷 연결 자주 끊김
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선kt 광랜
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안녕하세요~ 유병섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 유병섭 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 오후, 오늘 오전 전화로 상담했었습니다. > >6월 중순 N704 공유기 구입이후 일주일에 두번 정도 공유기에 유선으로 연결된 >데스크탑 인터넷 연결이 이유없이 끊어지는 현상이 지속되고 있구요, 최근에는 6월말, >그 이후에는 어제 인터넷 연결이 끊어졌었네요. 그렇게 한번 끊어지면, 무선랜으로 연결된 >노트북과 N100UM 무선랜카드가 꽂힌 또 한대의 데스크탑도 인터넷연결이 안되구요. > >공유기를 껐다켜서 다시 설치마법사로 공유기 설정하면 다시 인터넷 연결이 되긴하는데, >또 언제 끊어질까 불안불안하네요. > >이전에는 Q104 유선공유기를 사용했었구요, 요건 한번도 설치 이후 인터넷 연결이 끊긴적이 >없었는데, 최신 모델인 N704는 왜 이럴까요? ㅜㅜ. > >오늘 저녁 7시 30분 쯤에 원격연결해서 봐 주신다고 했으니 잘 해결이 되겠죠.^^ >친절하게 상담해 주신 직원분께 감사드립니다. > > 감사합니다.

[2009-07-07 04:21:23]
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