답변[re] N704유무선 공유기 사용시 인터넷 및 무선인터넷 끊김

안녕하세요~ 홍기영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락이 되지 않아, 답변으로 남겨드리겠습니다. 데스크탑(유선)과 노트북(무선)에서 동일한 증상이 발생이 되신다면, 공유기를 제거하시고 증상여부를 확인해주시기 바랍니다. 2대의 PC중 유선이나 무선에서 특정PC 1대에서만 발생을 하신다면, PC의 문제일 가능성을 배제할수 없기 때문에 무선을 유선으로 꽂아서 비교테스트를 해보셔야 할것으로 보여집니다. 또한, 아래의 링크를 참고하시어 공유기 초기화후 외부IP주소를 변경하여 인터넷 연결을 해보셔야 할것으로 보여집니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 #인터넷 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 정상적으로 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 인터넷이 되시는지 확인합니다. 위와 같이 조치후에도 동일한 증상이 발생이 되신다면, 공유기 설정화면에 접속하시어, 관리도구> 고급설정> 트래픽관리> 컨넥션정보란에서 과도하게 컨넥션이 발생하는 PC가 있는 여부를 확인해보시기 바랍니다. 다른PC보다 컨넥션이 많이 발생하는 PC가 있다면, 바이러스나 윔바이러스 여부를 확인해보셔야 할것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 홍기영 님이 쓰신 내용 <<< > >N704 유무선 공유기를 데스크탑 한개(유선)와 노트북한개(무선) 사용하고 있는데요. >인터넷이 되다가 응답없음이 빈번하게 뜨네요.. >창3개정도 열때마다 한번씩 뜨면서 창이 다 닫히는 현상입니다. >해결부탁드릴게요..급합니다. 감사합니다.