답변[re] q104 공유기 물릴시 속도저하증상

안녕하세요~ 김재욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재욱 님이 쓰신 내용 <<< > >지역케이블 광랜(비대칭) 사용중이며 직접물리면 다운 70메가이상 나옵니다. > >헌데 공유기만 연결하면 다운 30메가로 하락해버립니다. > >공유기는 q104를 이용중이며 펌웨어는 최신입니다. > >비슷한 글을 참고하여 멕어드레스 주소변경 체크해제 설정도 해보고 공유기 리셋해봐도 마찬가지입니다. > >이런경우는 어떻게 해야하나요? > >속터져 죽겠습니다 ㅡㅡ;; > >-------------------------------- > >이에 대한 답변으로 모뎀과 공유기간의 WAN선을 교체해보라고 하셨습니다. > >결론은 교체해도 별다른 반응이 없습니다. > >그리고 전화상으로 케이블선의 이상이 없을시 보드교체를 해보라고 하셨는데요. > >AS기간이 지난것같아 조회를 해보고싶은데 어디서 해야할지몰라 일단 일련번호 남깁니다. > >일련번호 : Q4060830-19412 > >이후 어찌 해야할지 답변부탁드립니다. > 감사합니다.