답변[re] 신호 세기 관련

안녕하세요~ 김영규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 기존 내장된 무선랜카드보다 수신율이 저하되는 경우 기기적인 동작 불량으로 추측되며, 해당제품을 입고해주시면 점검을 통해 다시한번 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영규 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >오늘 오후 4시 30분 쯤에 전화 상담예약을 했던 김영규입니다. > >지금 2시간 30분째 기다리고 있는데 연락을 안주셔서 게시판에 글 남깁니다. > >사용 제품은 N100UM이고 이틀 전 구입했습니다. > >신호가 잘 잡히지 않고, -80db 이하로 찍혀서 연락드립니다. >같은 장소, 같은 지점에서 노트북 내장 무선랜카드로 사용할때는 >-55db 정도로 잘 작동 합니다. > > 감사합니다.