수리의뢰

Question

지난 금요일(7/3) 문의드렸던 V124 WAN포트 불량 관련해서 수리를 의뢰하려고 합니다

수령주소/연락처 /배송방법 문의 드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 대웅정밀 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 WAN포트의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 대웅정밀 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 금요일(7/3) 문의드렸던 V124 WAN포트 불량 관련해서 수리를 의뢰하려고 합니다 > >수령주소/연락처 /배송방법 문의 드립니다 감사합니다.

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