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안녕하세요~ 양진비 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님의 경우 먼저 공유기의 포트 이상유무를 점검하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트불량일 경우 낙뢰 및 과전류로 인한 피해 사례인지 확인을 하셔서 낙뢰 및 과전류 피해 사례가 아닌 경우 A/S를 보내주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지    <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 고객님의 제품의 구입일이 확인되지 않을 경우 제품 하단의 시리얼 번호(생산일)을 확인하여 무상A/S기간을 확인할 수 있습니다. 예)X305070912 xxxx = 2007년9월12일 생산된 제품이며 제조일로 부터 27개월까지 무상A/S 기간입니다. 감사합니다. >>> 양진비 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결이 되지 않아 문의드립니다. > >지난 금요일 쯤, 큰 번개가 연이어 내리친 이후부터 인터넷 연결이 되지 않습니다. >컴과 모뎀만 연결할 땐 문제가 없는데, 공유기까지 연결하면 인터넷이 안 됩니다. > >공유기의 나머지 불은 정상적으로 들어오지만 wan과 lan1은 불이 들어오지 않네요. >A/S가 가능한지 알려주세요. > > > 감사합니다.