답변[re] 예전에 접속 불량으로 문의 드렸었는데요.
안녕하세요~ 오정원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 오정원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 컴퓨터를 계속 켜 놓는 사람이라서
>일단 쓰는데에는 지장이 없으나
>
>컴퓨터를 재부팅 하거나 무선 장비를 접속해제 했다가 다시 접속할 때에는 >인터넷이 아예 안되어서 자꾸 공유기를 재부팅 해야해서
>
>지난 번에 문의 했더니
>설정을 초기화 한 후 다시 해보라고 해서 그렇게 조치 했으나
>
>여전히 같은 문제가 발생하고 있습니다.
>게다가 제가 멀티 부팅을 사용하고 있어서
>
>운영체제를 전환해야 할 때에는 계속해서 껏다 켜 주기를 반복해야 합니다. >재부팅하면 잠깐 동안은 잘 되다가 좀 지나면 안되게 되더군요.
>
>ip 검색 해보면 원래 잡혀야 하는 ip가 아닌 엉뚱한 ip가 잡힙니다. >dhcp가 제대로 작동 안하는 것도 같습니다만.
>
>불량인 것 같은데요. 새 제품으로 교환 되나요? >교환이면 좋겠지만 안되더라도 암튼 해결 해 주세요. 감사합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>제가 컴퓨터를 계속 켜 놓는 사람이라서
>일단 쓰는데에는 지장이 없으나
>
>컴퓨터를 재부팅 하거나 무선 장비를 접속해제 했다가 다시 접속할 때에는 >인터넷이 아예 안되어서 자꾸 공유기를 재부팅 해야해서
>
>지난 번에 문의 했더니
>설정을 초기화 한 후 다시 해보라고 해서 그렇게 조치 했으나
>
>여전히 같은 문제가 발생하고 있습니다.
>게다가 제가 멀티 부팅을 사용하고 있어서
>
>운영체제를 전환해야 할 때에는 계속해서 껏다 켜 주기를 반복해야 합니다. >재부팅하면 잠깐 동안은 잘 되다가 좀 지나면 안되게 되더군요.
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>ip 검색 해보면 원래 잡혀야 하는 ip가 아닌 엉뚱한 ip가 잡힙니다. >dhcp가 제대로 작동 안하는 것도 같습니다만.
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>불량인 것 같은데요. 새 제품으로 교환 되나요? >교환이면 좋겠지만 안되더라도 암튼 해결 해 주세요. 감사합니다.







































