답변[re] 펌웨어 업글 실패후 작동불능에 대해서..

안녕하세요~ 이승주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 제품을 입고시켜 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이승주 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >작년 11월쯤에 Q204 구매해서 쓰고있었는데요 >펌웨어 업글을 한번도 안하고 그럭저럭 잘 쓰고있었는데 >몇일전에 웹서핑이나 자료 다운로드중에 접속이 종종 끈기는 현상이 있어서 >펌웨어 업글이나 해볼려고 자동업그레이드 프로그램으로 >업글중이었는데 중간정도 진행되다가 더이상 진행이 안되드라구요 >중간에 끄면 안되는줄 아는데 더이상 진행도 안되고 그래서 >종료하고 다시 켰는데 전원부분에 원래 파란색으로 깜빡깜빡 거리는 부분이 >안깜빡거리게 되었구요 공유기가 말을듣지 않습니다 -0-; >공지사항인가 거기에 펌웨어 업글실패시 복구방법인가 그거 봤는데 >그건 버전 몇 이상에서 쓰게되있더군요 >전 펌웨어 업글을 한번도 안하고 쓰고있었는데 >이경우는 A/S 보내는 수 밖에 없나요? > 감사합니다.