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안녕하세요~ 정종채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 공유기 제품의 경우 특별하게 사용하는 수명이 정해져 있는 제품이 아니며 혹시라도 사용중 제품의 오동작이나 고장 증상이 있을경우 구매일로부터 2년간 무상으로 A/S처리를 지원 받을수 있습니다. 문의주신 공유기의 인식과 램프의 동작이 어떤 램프를 말하는지 알수 없음으로 공유기를 사용하는 환경에서 아래의 고객지원실 업무시간을 참고하여 문의주신다면 연락드려 제품의 이상 유무와 연결 설정등을 점검하여 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정종채 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 1년조금 안되었는데.. >공유기가 제대로 인식이 안됩니다. >최초 키면 1초마다한번씩 깜빡거려야 하는데 >불만 계속 드러와있구요.. > >만약에 잡혀도.. 유선은 되는데 >무선은 무선 불들어오는곳에 불도 안들어오고 무선을 노트북에서 >잡지를 못하네요.. > >원래 1년쓰면 못쓰는건지?? > 감사합니다.