답변[re] 공유기 n604m 유선공유...

안녕하세요~ 김윤주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 전화통화시 이미 해결되어 정상적으로 연결이 되신 상태이셨습니다. 모뎀과 공유기가 멀티탭으로 연결이 되어있는경우 공유기의 부팅속도가 모뎀의 부팅속도보다 빠르기 때문에 모뎀과 공유기 간의 통신이 정상적으로 이루어 지지 않을수 있습니다. 이러한경우 멀티탭을 on하기 전에 공유기에 연결되어있는 wan포트 즉, 모뎀과 공유기와 연결되어있는 선을 제거후 전원을 켜주시기 바랍니다. 전원을 켜신후 대략 30초후에 제거 하셨던 선을 다시 연결하여 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김윤주 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 n604m 산지 한달도 안되었어요. >노트북 한대, 데스크탑 한대를 같이 쓰고 있었는데 >어제 저녁부터 유선공유가 안되네요. >무선은 잘 잡히는데 데스크탑이 인터넷이 안되요. > >랜선도 바꿔끼워보고 혹시나 인터넷 회선 자체 문제인가 해서 >공유기 안거치고 바로 모뎀이랑 연결해봤는데 그때는 되구요. > >공유기 wan에 들어오는 회선 연결하고 >공유기에서 랜선으로 유선으로 빼내면 >아예 데스크탑에서 '네트워크 케이블이 연결되지 않았음' 이라고 떠요. >공유기에서 유선공유 쪽에 고장이 난게 아닌가 싶네요... > >아참 >그리고 데스크탑에서 처음에 설치프로그램 실행할려고 하니까 >파란화면에 unknown hard error 라고 뜨면서 안됐었어요. >그런데도 인터넷이 잘 되서 그냥 무리없이 쓰고 있었는데 갑자기 이러네요. > >해결해주세요... 감사합니다.