답변[re] (207494)[- 요기 댓글에 달린대로 조치 했는데 안되네용,,,
안녕하세요~ 정성구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결 설정을 하여도 정상적으로 인터넷연결이 되지 않는 문제로 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정성구 님이 쓰신 내용 <<<
>
>설명해주신대로 설정했는데 연결 다되고
>
>네트워크연결에서 상태도 확인해 보니깐
>
>연결은 되어 있는데 메신져나 웹브라우저 켜면 인터넷을 표시할수 없다고
>
>나오내요,,,
>
>메신져는 접속도 안되구ㅡ_ㅜ 2일째 고생하고 있슴다,,,ㅠㅠ
>
>참,,,노트북은 신호 잡혀서 연결은 했는데 그것도 데스크탑이랑 똑같은 반응을,,,
>
>왜그런걸까요??????????????
>
>벽에 있는 벽단자랑 바로 연결하면 이렇게 인터넷이 쌩쌩 잘되는데;;;;;;
>
>(노트북을 쓰고 있는 형님이 성화라는,,,ㅠㅠ)
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결 설정을 하여도 정상적으로 인터넷연결이 되지 않는 문제로 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정성구 님이 쓰신 내용 <<<
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>설명해주신대로 설정했는데 연결 다되고
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>네트워크연결에서 상태도 확인해 보니깐
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>연결은 되어 있는데 메신져나 웹브라우저 켜면 인터넷을 표시할수 없다고
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>나오내요,,,
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>메신져는 접속도 안되구ㅡ_ㅜ 2일째 고생하고 있슴다,,,ㅠㅠ
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>참,,,노트북은 신호 잡혀서 연결은 했는데 그것도 데스크탑이랑 똑같은 반응을,,,
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>왜그런걸까요??????????????
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>벽에 있는 벽단자랑 바로 연결하면 이렇게 인터넷이 쌩쌩 잘되는데;;;;;;
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>(노트북을 쓰고 있는 형님이 성화라는,,,ㅠㅠ)
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감사합니다.
