답변[re] 무선랜 속도가 문제 있습니다.

안녕하세요~ 윤규식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용하시는 공유기와 랜카드 수신 감도는 보통~좋음으로 나타나지만 연결상태의 링크속도는 2~13mbps로 떨어지는 증상으로 보여지기 때문에 해당 제품을 자사로 입고하기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤규식 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 6월 중순 쯤 돼서 IPTIME N100UM 무선 USB와 N104M 유무선 공유기를 구입하고 사용하고 있었습니다. > >초기 설치 후 별다른 설정없이 보안 설정만 해준 후 제 방에서 인터넷을 잘 쓰고 있었는데요 > >어느 날 파일/프린터 공유와 스타크래프트 UDP 설정 때문에 관련 프로토콜만 설치하고 나서 > >그래도 랜게임이 되지 않아 TWIN IP설정도 이것저것 해보고 하다가 결국 공장 초기화 하고 나서 다시 기본 세팅으로 바꾸니 잘 돼서 무리없이 쓰고 있었습니다. > >그런데 그 이후부터 문제가 좀 발생했습니다. > >가장 처음에 설치했을 시에는 무선랜도 150Mbps로 속도도 계속 유지가 되고 신호도 잘 잡히고 그러던 것이 135Mbps로 유지되면서 뭔가 다운로드 하거나 웹페이지 여는 순간순간마다 속도가 확 줄어들면서 들쭉 날쭉 합니다. > >심지어는 대용량 파일 다운로드 시에는 1.0Mbps까지 떨어질 때도 있구요. > >UDP 핑이 대체적으로 불안정합니다. > >처음에는 주변에 AP2개 사용 중인 집이 있어서 채널 간섭때문에 그런 줄 알고 공장 초기화도 해보고 채널도 바꿔보고 여러가지로 시도해보았지만 결과는 시궁창이었습니다. >(* 유선랜 연결 컴퓨터(공유기 설치 컴퓨터)는 팬티엄3에 메모리 256으로 사양은 현저히 떨어지지만 인터넷 속도 측정해보면 기본적으로 속도는 광랜 평균 속도 이상으로 잘 나옵니다.) > >첨부 파일은 가장 최근에 속도 테스트 한 것과 > >문제가 발생한 이후부터 세팅을 조금씩 바꿔가면서 테스트한 것입니다. > >웹서핑 하는데에는 큰 어려움을 느끼지 못하지만 제가 가끔 스타를 즐겨하는데 베틀넷 게임을 하거나 친구와 집에서 랜게임을 하면 중간 중간 끊기고, 특히 대용량 파일 다운로드 시에 속도가 쭉쭉 떨어지니 불편함이 이만저만이 아닙니다. > >최근에는 통신 감도까지 가끔씩 왔다갔다 합니다. >잡음 세기는 26%라고 뜨는데 초기 설치시에도 잡음세기는 같았으나 통신감도에는 지장이 없었습니다. 공유기와 무선USB 설치 컴퓨터의 거리는 2~3M 밖에 되지 않습니다. > >확인해주셔서 도와주셨으면 합니다. 고맙습니다. > 감사합니다.