납품한 X1005 에서 나오는증상 해결법좀요~~~

납품한 X1005 에서 나오는증상 해결법좀요~~~ 첨에 연결하면 WAN01  WAN02 두개다 연결 잘 되고 인터넷도 잘되고 핑도 20~40 사이로 잘 되는데요,.... 일정 시간 지나면....대략 10분~20분 정도 핑수치가 600대 이상으로 올라가요... 그래서 WAN 케이블 뺐다 껴면 또 일이십분 잘 되다가 또 그래요~~~~   참고로 말씀 드리면,,,,Q204를 써서 한회선 연결해서 테스트 해보면,,,,계속 잘 됩니다 두회선 모두 체크 해 봤습니다~~~ KT 회선은 이상없는걸로 확인 된거 같은데요,,,,1005만 껴면 같은증상이 계속 되는데 해결책이 있는지   불량인지 답변좀 주세요~~~~