답변[re] 무선 인터넷이 접속이 자주 끊깁니다

안녕하세요~ 육석훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 무선 동시 끊김으로 유선PC도 인터넷이 안되는 여부확인이 필요합니다. 유선도 같이 끊어지는 경우라면 공유기의 인터넷연결관련 문제로 보여지며 무선만 끊어진다면 공유기의 무선모듈동작의 문제가 있을 가능성이 높기때문에 제품의 점검이 필요합니다. 감사합니다. >>> 육석훈 님이 쓰신 내용 <<< > >ipTIME NX505사용중입니다 >현제 데스크탑 1대와 노트북 2대를 사용중인데 > >최근들어 무선인터넷이 자주 끊기네요 >비스타 사용중이며 무선 인터넷연결을 보면 연결되었다는 푸른 공(지구모양?) >이 사라질때가 잦아 졌습니다 > >데스크탑은 자주 사용하지 않아서 이 경우 데스크탑에서도 사용이 되지 않는지는 >잘 모르겠네요 > >노트북의 문제는 아닙니다 >한대의 노트북에서 연결이 잘 되지 않을경우 다른 노트북에서도 동시에 같은 현상이 >나타나며, 공유기를 껐다 켜면 다시 작동이 되니까요.. >리셋도 해 보았고, 출고 상태 초기화도 해 보았습니다 > >인터넷이 한번 끊기고 계속 끊기는 것이 아니라, 이렇게 끊겼다 연결되었다를 >반복 하는 고장의 경우도 있는지요? > >제가 할 수 있는 일은 다 했다 생각 하는데.. >결국 AS를 보내는 방법밖엔 없는지요? > >컴퓨터를 꼭 서야 해서.. >왕복 택배기간동안도 좀 부담스러워 가능하면 중요한 일이 끝나고 AS를 신청할 생각 입니다 > >우선 이런 고장이 잦은지, 가능한 경우인지, 고장이라(기기에 문제가 있다고..) >생각해도 무방한지요? >또한 해결책에 대해서도 설명 부탁 드리겠습니다 > >인터넷 사업자측에선 신호에 아무런 문제가 없다고 합니다 >매번 끊기는 것은 아니지만, 끊김이 잦아지고 있네요.. 감사합니다.