답변[re] 무선인터넷 수신 감도에 관한 문의사항입니다

안녕하세요~ 김완수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 설정등의 문제로 보여지지 않으며 환경상의 전파간섭이나 공유기의 안테나감도의 문제가 있는 것으로 보여집니다. 우선 공유기를 다른 환경의 공유기와 무선세기를 비교해보시기로 하셨으며 동일한 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김완수 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 NX505 제품을 사용중입니다 >작년 초부터 사용했으니, 벌써 1년이 넘게 사용하고 있으며 이제까지 성능에 있어서 만족하면서 사용했습니다 > >우선 현재 공유기에 연결된 기기들을 말씀드리면 > >1번포트 - PC >2번포트 - PC >3번포트 - 인터넷전화 > >입니다 > >그리고 무선인터넷기기로 노트북 두 대와 아이팟터치를 사용하고 있습니다 > >그런데 무선인터넷 감도가 상당히 낮은 것 같은 기분이 듭니다 >공유기는 지금 제 방에 설치되어 있는데, 방문을 열고 거실만 나가도 신호가 확 약해집니다 >또 방문을 닫으면 아예 접속이 되질 않구요 >이제까지 원래 그런 것으로 생각해 왔는데, 주위 사람들 말을 들어보면 집 안에서는 어지간하면 잡힌다고 하네요 > >구입한지도 꽤 지났고 구형인 제품이지만 혹시나 해결 방법이 있을까 해서 글을 남겨봅니다 > >그럼 편안한 저녁 보내세요 :) 감사합니다.