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답변[re] 컴2대중 한대가 인터넷이 안됩니다.

2009.06.30조회 252

안녕하세요~ 손기찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담드린 부분과 같이,

공유기에서는 어떤 PC는 연결이 되고, 어떤 PC는 연결이 되지 않는 부분이 없으시기 때문에,

공유기를 통해서 PC가 연결이 되셨다면, 나머지 PC들은 자동으로 연결이 되시므로,

고객님께서 문의하신 일부PC만 연결이 되지 않으실때는

3가지를 확인해보신다면 해결이 되실겁니다.

먼저 공유기의 포트가 이상이 있을시,

연결이 되지 않는 PC가 꽂혀 있는 포트와 연결이 된 PC가 꽂혀 있는 포트를 서로 바꾸어서 확인해 보시기 바랍니다.

두번째로, 공유기와 PC를 연결하는 랜선이 불량하실경우 나타나실수 있으므로,

각각PC에 연결된 랜선을 서로 바꾸어서 확인해보시기 바랍니다.

마지막으로, PC에 수동으로 ip주소가 설정이 되어있거나, 랜카드가 불안정하시어, 특정PC만 연결이 되지 않으실수 있습니다.

감사합니다.


>>> 손기찬 님이 쓰신 내용 <<<
>
>n604m 이구요.
>
>컴퓨터는 비스타 , xp 두대 연결했어요. 둘다 유선 연결
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>비스타는 인터넷이 잘되는데 xp는 연결제한 이렇게 뜨면서 인터넷이 안됩니다.
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>전화상담해봤구요. 여러 테스트해봤는데 안됩니다.
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>웃긴건 예전에 쓰던 공유기를 다시 연결해봤는데 둘다 인터넷 잘됩니다.
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>이럼 공유기 문제아닌가요?
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>무선이 필요해서 구입했는데  이거원 유선부터 안되니 무선은 테스트도 안해봤습니다.
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>전에 쓰던 몇년된 공유기도 연결만하면 잘되는데 요즘 제품이 왜이러나요
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>해결 바랍니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 컴2대중 한대가 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선sk브로드광랜
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안녕하세요~ 손기찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, 공유기에서는 어떤 PC는 연결이 되고, 어떤 PC는 연결이 되지 않는 부분이 없으시기 때문에, 공유기를 통해서 PC가 연결이 되셨다면, 나머지 PC들은 자동으로 연결이 되시므로, 고객님께서 문의하신 일부PC만 연결이 되지 않으실때는 3가지를 확인해보신다면 해결이 되실겁니다. 먼저 공유기의 포트가 이상이 있을시, 연결이 되지 않는 PC가 꽂혀 있는 포트와 연결이 된 PC가 꽂혀 있는 포트를 서로 바꾸어서 확인해 보시기 바랍니다. 두번째로, 공유기와 PC를 연결하는 랜선이 불량하실경우 나타나실수 있으므로, 각각PC에 연결된 랜선을 서로 바꾸어서 확인해보시기 바랍니다. 마지막으로, PC에 수동으로 ip주소가 설정이 되어있거나, 랜카드가 불안정하시어, 특정PC만 연결이 되지 않으실수 있습니다. 감사합니다. >>> 손기찬 님이 쓰신 내용 <<< > >n604m 이구요. > >컴퓨터는 비스타 , xp 두대 연결했어요. 둘다 유선 연결 > >비스타는 인터넷이 잘되는데 xp는 연결제한 이렇게 뜨면서 인터넷이 안됩니다. > >전화상담해봤구요. 여러 테스트해봤는데 안됩니다. > > >웃긴건 예전에 쓰던 공유기를 다시 연결해봤는데 둘다 인터넷 잘됩니다. > >이럼 공유기 문제아닌가요? > > >무선이 필요해서 구입했는데  이거원 유선부터 안되니 무선은 테스트도 안해봤습니다. > > >전에 쓰던 몇년된 공유기도 연결만하면 잘되는데 요즘 제품이 왜이러나요 > >해결 바랍니다. > > > > > > > 감사합니다.

[2009-06-30 10:22:08]
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