답변[re] 문의 드립니다 이용시 에러 때문에요 N5004입니다.

안녕하세요~ 김정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 장애 증상이 나타나셨을 경우 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 링크 설정 정보를 확인하셔서 특정 컴퓨터의 막대 게이지가 높은지 확인해주시기 바랍니다. 특정 컴퓨터가 공유기의 트래픽을 발생시킨다면 해당 컴퓨터로 인해 공유기의 부하가 걸리는 증상이기 때문에 공유기의 커넥션관련 항목을 수정해야 하며, 별도의 이상 징후 없고 설정화면으로 정상적으로 접속이 되시는데 인터넷만 안될 경우 연결 설정 상의 문제일 수 있습니다. 관련 부분을 확인해주신 후 불편하시더라도 다시한번 문의 글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 문의글 남겼는데 >전화를 안주시네요 흠.. >에러 사항은 인터넷을 두시간 가량 안하고 가만 있으면 >인터넷이 꺼집니다. >근데 모뎀만 꼽고 있으면 아무런 현상이 안나타나는데 >공유기 하면 이런 현상이 계속 일어나더라구요 >그리고 인터넷이 안되면 다시 공유기 전원을 껏다가 키면 >다시 인터넷이 되고요 >기계 문제인가요 >아니면 자동으로 인터넷을 안하면 꺼지는건가요.. >좀 어이가 없네요 >제가 아이피타임만 유선 또는 유무선 공유기 여러번 사용했지만 >이런 적은 처음이라서요 >빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다.