답변[re] 무선인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 공유기와 무선랜카드 간의 핑테스트시 핑빠짐 현상이 발생하셨으며 스마트 스캔 기능을 활성화하여 주기적인핑 빠짐 현상을 감소시켜 드렸습니다. 또한 특정 pc에서 다른 무선랜카드를 사용하여 동일 하게 핑이 빠지거나 무선연결이 불안정한경우 pc의 악성코드, 바이러스 검사를 진행해보시기 바라며 유선으로 pc와 연결하여 핑테스트를 진행해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에도 한번 문의를 드린거 같은데 무선랜은 n100ua사용중입니다. 공유기는 n5004? 사용중이구요. >그런데 지시하신대로 공유기 설정을 바꿨는데도 그러내요. 그리고 무선랜카드도 지금 2개사용중이라 바꿔서 사용해봐도 그런데 어떻게 해야할까요 감사합니다.