전에. 교체한 제품에.. 대하여..

Question

안녕하세요?

다름이 아니고 이번에 선출고 A/S받았습니다..

역시 같은 증상이 현재 반복되고 있어 다시 한번 부탁 드립니다..

외부로 나가는 인터넷만 회선에서 로스나더군요..

단. 외부에 연결된 라우터와 내부 100랜은 이상없습니다..

인터넷만 이상하게 오류가 걸립니다. 전에 기기와 같은 증상입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님이 경우 공유기를 일정 시간 사용하신 후 핑 값이 높아지다 끊김현상이 발생하시는 문제가 나타날 경우 당나귀나 P2P의 경우 과도한 트래픽발생과 프로그램종료나 다운로드후에도 컨넥션이 비정상적으로 종료가 되는 경우 이러한 과도한 커넥션이 오래 남아있는 경우가 발생될 수 있습니다. 이러한 경우 공유기를 재부팅하거나 컨넥션정보에서 해당 IP에 대한 커넥션을 수동으로 삭제할 수 있습니다. 고객님의 경우 인터넷연결이 정상적으로 되지 않을때 공유기를 재부팅을 하면 다시 연결이 정상적으로 되는 점으로 보아 공유기에 컨넥션이 과도하게 쌓여 발생되는 문제일 가능성이 있으므로 각 PC별 컨넥션을 15%정도로 제한을 하신 후 사용을 하여 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 트래픽관리 > 컨넥션제어란에서 컨넥션 제어란의 "PC별 최대 컨넥션 비율"을 15%로 변경후 적용을 하고 우측 상단의 설정저장을 하고 사용을 하여보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현중 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >다름이 아니고 이번에 선출고 A/S받았습니다.. > >역시 같은 증상이 현재 반복되고 있어 다시 한번 부탁 드립니다.. > >외부로 나가는 인터넷만 회선에서 로스나더군요.. > >단. 외부에 연결된 라우터와 내부 100랜은 이상없습니다.. > >인터넷만 이상하게 오류가 걸립니다. 전에 기기와 같은 증상입니다. 감사합니다.

전에. 교체한 제품에.. 대하여..

첨부파일

답변