답변[re] 공유기로 인터넷을 하면 연결이 계속 끊겨요...
아무래도 공유기쪽 문제인거 같아요..
알려주신대로 해도 안되네요...
아님 전화라도 주세요...답답하네요..ㅎㅎ
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 조대래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의 답변드리겠습니다.
>
>직접연결시 끊김현상이 없다면 회선쪽이상은 아닌것으로 보입니다. >아래 방법으로 공유기 초기화후 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
>
>
>* 공장 초기화 방법은...
>
>
>전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>
>
># 인터넷 연결 방법...
>
>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후,
>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>
>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
>
>위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 조대래 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>평소땐 괜찮았는데 어제부터 공유기로 인터넷사용시 유무선 모두다 >>인터넷이 끊어져요...무선인터넷은 수신이 잘 잡히는데 접속이 안되고 >>유선도 잘되다가 끊기네요. >>하나로텔레콤 모뎀에서 바로 노트북으로 꽂으면 인터넷이 잘됩니다 >>그런데 공유기로 인터넷을 할 경우 하나로텔레콤 모뎀에 들어온 상태등들이 >>꺼졌다가 다시 들어오네요...
>
감사합니다.
알려주신대로 해도 안되네요...
아님 전화라도 주세요...답답하네요..ㅎㅎ
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 조대래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의 답변드리겠습니다.
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>직접연결시 끊김현상이 없다면 회선쪽이상은 아닌것으로 보입니다. >아래 방법으로 공유기 초기화후 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
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>* 공장 초기화 방법은...
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>전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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># 인터넷 연결 방법...
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>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후,
>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
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>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >모뎀과 공유기 전원을 끄고 모뎀먼저 켠후 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다.
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>위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 연결이 안되는문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.
>
>감사합니다.
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>>>> 조대래 님이 쓰신 내용 <<<
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>>평소땐 괜찮았는데 어제부터 공유기로 인터넷사용시 유무선 모두다 >>인터넷이 끊어져요...무선인터넷은 수신이 잘 잡히는데 접속이 안되고 >>유선도 잘되다가 끊기네요. >>하나로텔레콤 모뎀에서 바로 노트북으로 꽂으면 인터넷이 잘됩니다 >>그런데 공유기로 인터넷을 할 경우 하나로텔레콤 모뎀에 들어온 상태등들이 >>꺼졌다가 다시 들어오네요...
>
감사합니다.







































