답변[re] q204 사용자임니다. 인터넷 불

안녕하세요~ 엄찬용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. q204 -> sw1601 연결시 특정 pc만 연결하면 핑이 빠지거나 인터넷이 불안해지는 증상으로 다른 환경에서 특정pc을 연결시에는 이상없이 정상적으로 연결이 되셨습니다. 이러한경우 특정pc를 q204에 직접 연결하여 컨넥션량을 확인해보시기 바라며 sw1601연결시 발생되는 증상인지 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 엄찬용 님이 쓰신 내용 <<< > >아이피공유기는 q204 를 사용하고있으며 허브또한 sw1601 로 연결하여 사용중임니다. >특정피씨 a와 b를 연결시 인터넷이 끊겨서  핑테스트시 타임아웃나옴 >저의 사무실에 와서 a와 b 를 테스트 해보니 인터넷이 잘됨니다. 무슨 현상일까요 >저는 웜바이러스 영향으로 인해 저의 사무실에 와서도 연결하면 ip공유기가 다운되어야 >하는데 저의 사무실에쓰는것또한 아이피타임의 q104제품임니다. >빠른 연락부탁드림니다. >엄찬용 010-3041-9182 감사합니다.