답변[re] g054ua

안녕하세요~ 신상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 무선 랜카드 드라이버 설치후 모니터 오른쪽 하단에 R 모양의 아이콘의 색깔을 확인해보시기 바랍니다. 만약 IPTIME무선 랜카드 유틸리티 아이콘이 검정색으로 나오거나 장치연결안됨이라는 메세지가 나오신다면 PC가 무선랜카드를 인식하지 못하는 경우 입니다. 이러한경우 다른 PC에서 드라이버를 설치후 랜카드 인식이 되는지 않되는지 확인을 해보셔야 합니다. 만약 장치 연결안됨이나 아이콘 색깔이 검정색으로 표기되는 경우 랜카드의 하드웨어적 결함일 가능성이 있으며 이러한경우 해당 제품을 A/S를 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 올해 제품을 구입하셨다면 무상 A/S기간이며 이러한경우 편도택배비용만 부담하여 제품을 택배로 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 신상민 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜카드 g054ua 쓰고있는데요.. >5개월동안 잘 썼는데 갑자기 인터넷 연결이 안되서요... >드라이버 지우고 다시깔았는데도 안되고해서... >보니까 랜카드 램프에 파란불이 들어왔었는데 안들어오더라고요... >랜카드가 고장난 것 같습니다... >구입은 올해 1월인가 2월에 한 것 같습니다. >어떻게 해야할지 답글 달아주시면 감사하겠습니다. >지금 인터넷 못하고 있어서요... >제가 낮에는 전화를 못받으니 답글남겨주시면 >다시 문의하겠습니다. 감사합니다.