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답변[re] 다시 문의드립니다. - VPN

2009.06.29조회 72

안녕하세요~ 이재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담 드렸습니다.

고객님의 경우 VPN 클라이언트의 DNS 주소를 수동으로 지정하신 후 원격지게이트웨이를 사용하여 인터넷사용이 정상적으로 가능하시다고 하셨습니다.

VPN 연결 후 끊김 문제가 발생하신다고 하여 당사에서 접속을 시도하였으나 VPN 서버 설정에 문제가 있어 접속이 되지 않는 문제로 고객님께서 해당 부분을 확인 하시기로 하셨습니다.


감사합니다.


>>> 이재철 님이 쓰신 내용 <<<
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>답해주신 내용에 따라 동일하게 했는데도 되지 않습니다.
>
>여전히 원격게이트웨이 체크를 하면 인터넷 자체가 되지 않습니다.
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>설명서 따라 했는데도 되지 않으니 답답한 노릇입니다.
>
>답변 부탁드립니다.
>
>(참, 그리고 원격게이트웨이 체크 풀고 VPN 접속해서 관리모드로 접속하면 처음에는 되다가 어느정도 시간이 지나면 화면이 뜨지 않습니다. 확인부탁드립니다.) 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 다시 문의드립니다. - VPN
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 이재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드렸습니다. 고객님의 경우 VPN 클라이언트의 DNS 주소를 수동으로 지정하신 후 원격지게이트웨이를 사용하여 인터넷사용이 정상적으로 가능하시다고 하셨습니다. VPN 연결 후 끊김 문제가 발생하신다고 하여 당사에서 접속을 시도하였으나 VPN 서버 설정에 문제가 있어 접속이 되지 않는 문제로 고객님께서 해당 부분을 확인 하시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이재철 님이 쓰신 내용 <<< > >답해주신 내용에 따라 동일하게 했는데도 되지 않습니다. > >여전히 원격게이트웨이 체크를 하면 인터넷 자체가 되지 않습니다. > >설명서 따라 했는데도 되지 않으니 답답한 노릇입니다. > >답변 부탁드립니다. > >(참, 그리고 원격게이트웨이 체크 풀고 VPN 접속해서 관리모드로 접속하면 처음에는 되다가 어느정도 시간이 지나면 화면이 뜨지 않습니다. 확인부탁드립니다.) 감사합니다.

[2009-06-29 04:04:46]
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