답변[re] 공유기 연결끊김,랜선연결오류.

안녕하세요~ 이경열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않거나 다른 LAN 포트(1~4) LED가 케이블이 연결되어 있지 않았음에도 켜져 있는경우 공유기가 오동작을 하는 경우로 제품을 입고 하여 점검 받아보시기 바랍니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이경열 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기와 컴퓨터를 연결해서 > >iptime에서 나오는 도우미를 이용해서 설치를 하려고 하면 > >중간에 자꾸 랜선연결오류라고 나옵니다. > >연결은 분명히 제대로 했습니다. >(벽에서 나온걸 wan에 컴퓨터는 1,2번에 물렸습니다.) > >이걸 무시하고 그냥 인터넷을 사용하면 > >네트워크 연결이 되었다가 끊어졌다가 반복됩니다. > >공유기도 보면 처음에 wan 포트만 꼽았을때도 > >run 램프가 1초에 한번씩 깜빡거리다가 > >전체램프가 다시 들어오면서 마치 리셋이 되는거 같이 작동 됩니다. > >모든 랜선을 연결했을때도 1,2번 포트와 런 램프가 정상적으로 > >1초에 한번씩 깜빡거리다가(이 때는 인터넷이 정상적으로 됩니다. > >다시 전체 램프가 들어오면서 리셋이 되는거 같습니다.(인터넷이 작동되지 않음) > >기기에 문제가 있는 건가요? > > 감사합니다.