무선 인터넷 꺼짐 관련 문의 사항

Question

안녕하세요.
회사에서 ip TIME NX505을 사용하고 있습니다.
건물에는 여러대의 무선인터넷이 잡히고 있는 상황입니다.

저희는 유선도 사용하고 무선도 사용하는데
주말에 쉬고 월요일날 회사에 오면
무선 인터넷이 잡히질 않았습니다.

주말동안에 사용하지 않으면 자동으로 무선인터넷이 꺼지는건가요?
아니면 다른 이유가 있나요??
매번 월요일 아침에 다시 무선인터넷을 동작해야 하는건지요??

답변 기다리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한상만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 NX505의 경우 무선사용량이 많아 공유기의 무선검색이 안되는 공유기의 문제가 일부 있었으나 고객님의 경우 사용량이 없는 상태에서 장시간 켜놓았을때 무선검색이 안되는 증상이셨습니다. 일부 업다운로드시 무선검색이 안되는 증상도 있으셔서 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한상만 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >회사에서 ip TIME NX505을 사용하고 있습니다. >건물에는 여러대의 무선인터넷이 잡히고 있는 상황입니다. > >저희는 유선도 사용하고 무선도 사용하는데 >주말에 쉬고 월요일날 회사에 오면 >무선 인터넷이 잡히질 않았습니다. > >주말동안에 사용하지 않으면 자동으로 무선인터넷이 꺼지는건가요? >아니면 다른 이유가 있나요?? >매번 월요일 아침에 다시 무선인터넷을 동작해야 하는건지요?? > >답변 기다리겠습니다. 감사합니다.