답변[re] 연결이 끊기었다 다시 되었다 하네요.
안녕하세요~ 구세환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 증상으로 추측해볼수 있는 문제점은 잘못된 인터넷연결설정이나 기기적인 동작불량으로 볼수 있습니다.
유선연결상태에서 응답시간이 1000ms이상으로 증폭되거나 공유기가 다운되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 수동설정을 진행해주시기 바랍니다.
현재 펌웨어 버전이 5.88이상일 경우 펌웨어 동작상에 문제는 아니며, 아래와 같은 설정이후에도 동일증상이 발생되신다면 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 연결 방법...
인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
[관리도구] 클릭 후,
[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 구세환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>위 공유기를 사용 중입니다.
>
>얼마 전부터 무선랜 사용시 끊기는 현상이 있어 봤더니
>
>유선환경에서도 ping이 1000ms 이상으로 튀거나 하네요. 몇십초 정도 간격으로..
>
>공유기 자체가 다운되는건지 공유기 자체하고도 연결이 간간히 안 잡히구요.
>
>그러다 다시 되고 그러네요.
>
>
>광랜의 WAN을 PC에 직접 연결하면 그런 현상이 없는 걸로 보아 공유기 문제 같습니다.
>
>그래서 펌웨어도 최신으로 한번 업글했는데도 계속 그러구요.
>
>여러종류의 노트북에서 같은 현상이 일어나는 것으로 보니 랜카드와의 호환성 문제도 아닌 것 같습니다.
>
>해결 방법엔 무엇이 있을까요.
감사합니다.
기재해주신 증상으로 추측해볼수 있는 문제점은 잘못된 인터넷연결설정이나 기기적인 동작불량으로 볼수 있습니다.
유선연결상태에서 응답시간이 1000ms이상으로 증폭되거나 공유기가 다운되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 수동설정을 진행해주시기 바랍니다.
현재 펌웨어 버전이 5.88이상일 경우 펌웨어 동작상에 문제는 아니며, 아래와 같은 설정이후에도 동일증상이 발생되신다면 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 연결 방법...
인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
[관리도구] 클릭 후,
[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 구세환 님이 쓰신 내용 <<<
>
>위 공유기를 사용 중입니다.
>
>얼마 전부터 무선랜 사용시 끊기는 현상이 있어 봤더니
>
>유선환경에서도 ping이 1000ms 이상으로 튀거나 하네요. 몇십초 정도 간격으로..
>
>공유기 자체가 다운되는건지 공유기 자체하고도 연결이 간간히 안 잡히구요.
>
>그러다 다시 되고 그러네요.
>
>
>광랜의 WAN을 PC에 직접 연결하면 그런 현상이 없는 걸로 보아 공유기 문제 같습니다.
>
>그래서 펌웨어도 최신으로 한번 업글했는데도 계속 그러구요.
>
>여러종류의 노트북에서 같은 현상이 일어나는 것으로 보니 랜카드와의 호환성 문제도 아닌 것 같습니다.
>
>해결 방법엔 무엇이 있을까요.
감사합니다.







































