환불요청

Question

무선공유기 구매를 했는데

설치결과 너무 무선도 심하게 끊기고 연결도 제대로 안잡히고 해서

환불하려고 합니다.

산지 일주일도 안됐구요

환불절차좀 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린 내용처럼 신호감도가 미약한 원인은 내장형 안테나가 적용된 현재 무선랜카드의 성능때문이며, 랜카드를 외장안테나가 있는UA제품으로 교체시 무선 수신률이 향상되며 환불문의는 구매처로 문의하시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정상민 님이 쓰신 내용 <<< > > 무선공유기 구매를 했는데 > >설치결과 너무 무선도 심하게 끊기고 연결도 제대로 안잡히고 해서 > >환불하려고 합니다. > >산지 일주일도 안됐구요 > >환불절차좀 알려주세요 감사합니다.