답변[re] 공유기 사용시 다운받은 파일에서 CRC 에러가 납니다.

안녕하세요~ 김동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. CRC 오류는 공유기 사용과 무관하게 PC 자체의 문제로 발생하는 증상입니다. 주요 원인으로는 1. 다운로드 받는 파일 자체가 잘못 되었을 경우 2. 컴퓨터의 바이러스 감염 3. 컴퓨터 하드웨어의 문제(  하드디스크 배드섹터/램/CPU/메인보드 이상등) 등이 있으며 아래의 포털 검색 내용을 참고하시면 CRC 오류에 대해서 참고하실수 있습니다. http://kin.naver.com/knowhow/entry.php?d1id=8&dir_id=8&eid=MXYbcp59UgA42aXEU8kbb1yqV38Jba0Y 다만 고객님의 경우 공유기을 사용하지 않고 PC와 직접 연결시 이상이 없다고 하셨으며 공유기를 통해서만 문제가 발생된다고 하셔서 제품을 입고하여 점검을 해드리겠습니다. 입고된 제품이 이상이 없을경우 PC의 문제등, 환경상등을 확인해보시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동우 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 공유기의 보드 불량으로 교환받은후 >공유기를 통해 다운받은 파일의 대부분이 CRC에러가 납니다. > >처음에는 PC를 의심했으나 >윈도 재설치 / PC재조립 / 다른 PC연결 등을 해본결과 PC는 아무문제가 없었습니다. > >다음에는 회선자체를 의심했지만 >공유기를 거치지않고 대용량의 파일 다운을 10번이상 해본결과 >CRC에러가 나지않아 결국 공유기를 의심하게되었습니다. > >전혀 다른 회선을 사용하는 친구의집에서 공유기를 연결하고 사용해본결과 >역시 CRC에러가 나서 문제는 공유기임을 확신하였고 >집에서 해볼수있는 공유기리셋 / 초기화 / 포트변경 / 펌웨어업그레이드 >모두를 해보았으나 아무 소용이 없었습니다. > >결국 AS를 신청할수 밖에 없을 것 같습니다. > 감사합니다.