답변[re] 인터넷 연결이 안되네요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 문태원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분의 경우 공유기 혹은 랜카드의 불량으로 의심이 됩니다. 제품을 저희측으로 보내주시면 확인 후 이상 제품에 한해서 다른 제품으로 교체를 해드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문태원 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 N100UA 문제로 전화했었는데요... 랜카드 드라이버를 다시 깔아보고 윈도우 다시 설치하고 해봤는데도 인터넷 연결이 안되네요. 그래서 다른 노트북에 N100UA를 연결하고 드라이버를 설치했는데 인터넷 연결이 안됩니다... 노트북의 무선랜 으로는 잘 되었는데 N100UA으로는 연결이 안되네요... iptime 무선랜카드 유틸리티를 보면 연결됐다가 끊기고 계속 그러네요... 링크품질과 신호세기는 잘 나옵니다. 그런데 밑에 보냄과 받음 연결 속도는 1 나옴니다. > >컴퓨터가 이상한건가요? N100UA가 이상한건가요?? 월요일날 처음 설치해서 그날은 잘 작동헸습니다. 그런데 갑자기 이러네요.. 감사합니다.