급해요 빨리좀 도와주세요!!ㅠㅠ

Question

인터넷쇼핑몰에서 산 제품이 드디어 오늘 도착했습니다

가이드 대로 설치하는데 문제가 생기네요

먼저 아답터 끼워서 불깜박거린다음 광랜선을 공유기 삼각형 모양에 끼운거 까진 불이 들어오는데

제품안에 들어있던 1m 케이블로 데스크탑 뒤 포트에 연결하고 1234 아무데나 끼웠는데 불이 안들어오고 인터넷이 안돼네요

빨리좀 도와주세요 하루종일 헤매고 있네요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 육군일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기의 랜포트 , 랜케이블의 불량으로 나타나는 문제가 아닌것을 확인하였으며 PC 2대에서 모두 동일한 증상이 발생하시는 점으로 보아 고객님께서 공유기를 다른 랜케이블을 사용하여 다른 PC에 연결하여 동일하게 문제가 나타나는지 확인을 하신 후 연락을 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 육군일 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷쇼핑몰에서 산 제품이 드디어 오늘 도착했습니다 > >가이드 대로 설치하는데 문제가 생기네요 > >먼저 아답터 끼워서 불깜박거린다음 광랜선을 공유기 삼각형 모양에 끼운거 까진 불이 들어오는데 > >제품안에 들어있던 1m 케이블로 데스크탑 뒤 포트에 연결하고 1234 아무데나 끼웠는데 불이 안들어오고 인터넷이 안돼네요 > >빨리좀 도와주세요 하루종일 헤매고 있네요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 감사합니다.

급해요 빨리좀 도와주세요!!ㅠㅠ

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