답변[re] 카이 배틀넷이 안되네요 ㅜㅜ

안녕하세요~ 김영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에서 엔진을 불러들이는 부분의 경우 사용하시는 공유기가 할당 받은 외부 IP를 통해서 저희 홈페이지를 통해 엔진을 불러들입니다. 이 과정에서 저희측 홈페이지가 정상적으로 접속이 안될경우 나타나는 인증 실패가 나타나며, 이러한 경우 공유기가 사용하고 있는 외부 ip 변경 및 공유기의 DNS를 수동으로 입력을 하셔서 문제 해결을 하셔야 합니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 아래의 설정들을 참고하시어 공유기를 연결해주시기 바랍니다. 또한 서비스팩 1,2의 차이로 인하여 카이실행의 문제가 보고된 적은 없습니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 5.26의 펌웨어를 사용하시고 계실경우에는 2.xx버젼으로 다운그레이드를 하셔서 진행해 보시기 바랍니다. *외부IP변경방법은... 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구'를 클릭합니다. 2. '기본설정 - > 인터넷연결 설정' 메뉴로 이동합니다. 3. '동적IP방식' 밑에 있는 'mac 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 숫자 하나를 임의로 변경합니다.) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있으신 경우 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 수동 DNS입력의 경우 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 인터넷 연결 설정 > 수동으로 공유기의 DNS 서버 설정을 클릭해주시고 ( 로그인> 네트워크 설정> dns서버설정> [사용] 선택 ) 168.126.63.1/164.124.101.2을 넣어주신 후 다시 한번 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영준 님이 쓰신 내용 <<< > >잠깐 하려고 했는데 > >인증 실패가 뜨네요 > >공유기 공장초기화도 시켜보고 > >연결되어있는 모뎀 리셋도 시켜보고 > >MAC 인증 다 하고 사설IP할당 하고 > >포트포워드 설정도 다 해놓고 > >DNS도 수동으로 해놓고 > >거짓말 안하고 10번은 넘게 별짓 다해봤습니다 > >하지만 자꾸 인증 실패가 뜨네요 > >펌웨어는 5.26이고 > >그냥 인터넷은 잘만 되는데 오로지 카이가 말썽이네요 > >혹시 이 모델이 비스타 서비스팩2에서는 카이가 안먹히는 건가요? > >어제까지만 해도 서비스팩1에서 카이 잘돌아가던데 > >오늘 비스타 서비스팩2 깔고 하려니 카이가 안되네요 > >서비스팩2에서 카이가 안돌아가는건지 > >아니면 공유기문제인건지.... > >빠른 시일 내에 답변 부탁드립니다 감사합니다.