답변[re] 기계 AS 요청합니다.

안녕하세요~ 김도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 고객상담을 통하여 공유기의 설정등을 변경하였으나 다시 동일 증상이 나타나신 경우로 제품을 입고하여 제품의 이상여부를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김도형 님이 쓰신 내용 <<< > >n5004 무선 인터넷 접속이 굉장히 불안해서 어제 원격 설정으로 관리 받았는데요 > >고급 설정 세팅 해주셔서 잠깐 나아지는 듯하다가 새벽 부터 인터넷을 못 쓸 정도로 > >접속 불안이 계속 됐습니다. 다시 g504로 갈아 끼웠습니다. > >g504는 1년 넘게 써 오는 동안 한번도 그런 일이 없었는데 > >n5004는 너무 하네요 젤 비싼건데..신뢰성이 너무 떨어집니다. > >지난달 5월 14일날 샀구요 그동안 바빠서 구입해 놓고 쓰지 못하다가 > >본격적으로 사용한 기간은 한 2주 정도 됐는데 접속이 원활 하지 못하다가 > >지난주 일요일 부터 인터넷을 사용하지 못 할 정도로 심하게 접속 불량이 나옵니다 > >그래서 기계를 바꾸거나 AS요청을 하는 바입니다. > >대한 통운 택배로 착불로 보내면 된다고 했는데 메인 홈페이지 주소 하단에 있는 > >주소로 보내면 되는지요 답변 기다리겠습니다. > > >※ 현금 영수증 첨부 해서 보냅니다. 감사합니다.